Доставка и оплата

Как заказать

1. После выбора товаров оформите заказ через корзину на сайте или позвоните по телефону +375 (29) 844-84-72.
2. Менеджер проконсультирует вас по материалам и размерам, рассчитает стоимость с учетом доставки и сообщит сроки изготовления.
3. При индивидуальном заказе с изменением размеров, цвета или конструкции изделия менеджер подготовит и отправит вам 3D-проект на согласование.
4. Оплатить товары стандартной и индивидуальной комплектации можно:

• онлайн после доставки (ссылку на оплату отправит менеджер);
• наличными после доставки через кассу банка, в отделениях РУП «Белпочта», через инфокиоски с функцией приема наличных (Cash-In).

5. После изготовления заказа мы свяжемся с вами и согласуем удобное время доставки.

Оплату необходимо совершить в течение 3 дней после получения товара.

Индивидуальные объемные заказы выполняются по предоплате 50%.

Доставка

Транспортная компания

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам компании Autolight и зависит от региона доставки и габаритов товара.

Дата и время доставки согласовываются заранее с менеджером.

Мы предлагаем два варианта доставки мебели:

В разобранном виде

Мебель поставляется в упаковке с подробной инструкцией по сборке.

Такой способ позволяет значительно снизить стоимость доставки.

Если у вас возникнут вопросы при сборке, вы всегда можете обратиться к нам по телефону +375 (29) 844-84-72.

В собранном виде

По вашему желанию мебель может быть доставлена полностью собранной.

Сообщите менеджеру о необходимости такой доставки при оформлении заказа.

Обратите внимание: доставка собранной мебели обходится дороже из-за увеличенных габаритов груза.

Способы оплаты

Наличными через систему ЕРИП

Оплатить заказ наличными можно:

• в кассах банков;
• в отделениях РУП «Белпочта»;
• через инфокиоски с функцией приема наличных (Cash-In).

Важно: при оплате в кассе банка или почты сообщите кассиру:

1. что платеж производится через систему ЕРИП;
2. название магазина - Crafto.by;
3. номер заказа - его вы получите после консультации с менеджером. 

Онлайн-оплата картами VISA, Mastercard, МИР (WebPay)

1. Оформите заказ на сайте.
2. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 844-84-72.
3. Получите ссылку для оплаты и совершите платеж.

Онлайн-оплата картами рассрочки «Черепаха», «Халва», «Халва Плюс» (WebPay)

1. Оформите заказ на сайте.
2. Дождитесь звонка менеджера или свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 844-84-72.
3. Получите ссылку для оплаты и совершите платеж.

Онлайн-оплата через систему ЕРИП

После согласования всех деталей заказа менеджер сформирует номер заказа в системе ЕРИП и отправит его вам.

Порядок оплаты:

1. Откройте интернет-банк или мобильный банкинг.
2. Перейдите в раздел: Система «Расчет» (ЕРИП) → Интернет-магазины/сервисы → A-Z Латинские домены → C → Crafto.by.
3. Введите номер заказа.
4. Подтвердите платеж.

Оплатить заказ можно через интернет-банк, мобильный банкинг, инфокиоск, кассу банка, банкомат и другие пункты банковского обслуживания.

Для оплаты допускается использование наличных денежных средств, банковских платежных карточек и электронных денег.

СИСТЕМЫ С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЕМ:

 

О системе WebPay (https://webpay.by/)

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ, (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефонам: +375(29) 844-84-72, +375(29) 581-79-44  или e-mail craftoemаil@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".